プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスは、次の情報を取得または取り扱う場合があります。

(1) 当サービスが取得する情報

• 氏名（担当者名を含む）、会社名・屋号
• メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ内容、依頼内容、制作に必要な情報（原稿、画像、ロゴ、アカウント情報等）
• 銀行振込に関する情報（入金確認に必要な範囲）
• アクセス情報（IPアドレス、閲覧日時、閲覧ページ、端末情報、ブラウザ情報等）

(2) 委託により取り扱う情報（預かり情報）

当サービスは、保守運用・更新作業等の実施に伴い、委託元（お客さま）から以下の情報を取り扱う場合があります。

• お客さまが運営するサイトの利用者情報（問い合わせフォーム送信情報、予約情報、購入情報等）
• サイト運用に付随するデータ（ログ、メッセージ、管理画面上の情報等）

※当サービスは、委託された範囲内でのみ当該情報を取り扱います。

2. 利用目的

当サービスは、個人情報等を以下の目的の範囲で利用・取り扱います。

• お問い合わせ対応、連絡、本人確認
• サービス提供（制作、納品、保守管理、更新対応、障害対応等）
• 請求、入金確認、契約管理
• 不正利用・迷惑行為の防止、セキュリティ確保
• サービス品質向上、利用状況の分析、サイト改善
• 重要なお知らせ等の連絡

3. 委託により取り扱う情報（預かり情報）の取扱い

当サービスは、委託により取り扱う情報について、以下を遵守します。

• 委託契約・作業指示に定める範囲でのみ取り扱います。
• 当サービスの裁量で利用者へ直接連絡・営業等を行いません。
• 目的外利用および不要な複製・持ち出しを行いません。
• 作業上必要な場合を除き、内容を閲覧・参照しないよう配慮します。
• 委託終了または不要となった場合、委託元の指示または合理的な方法により削除・返却します。

4. 第三者提供

当サービスは、次の場合を除き、個人情報等を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合

5. 業務委託・再委託

当サービスは、サービス提供に必要な範囲で、外部事業者へ業務委託する場合があります（サーバー、ドメイン、メール配信、各種ツール等）。この場合、委託先の選定を適切に行い、必要かつ適切な監督を行います。
なお、委託元から預かった情報を再委託先が取り扱う可能性がある場合、必要に応じて委託元へ説明または同意取得等、適切な手続きを行います。

6. アクセス解析ツール（Googleアナリティクス）について

当サービスは、サイト改善のため Googleアナリティクス を利用します。GoogleアナリティクスはCookie等によりアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
収集・利用の詳細はGoogle社のポリシーをご確認ください。

7. Cookieの利用

当サービスは、利便性向上や利用状況分析のためCookieを使用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

8. 安全管理措置

当サービスは、個人情報等への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます（アクセス権限管理、パスワード管理、通信の保護、委託先管理等）。

9. 開示・訂正・削除等

本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、本人確認の上、法令に従い適切に対応します。
ただし、委託により取り扱う情報（預かり情報）については、原則として委託元（お客さま）からのご指示に基づき対応します。

10. 保有期間

当サービスは、利用目的の達成に必要な期間、または法令・会計上必要な期間に限り個人情報等を保有し、その後適切に廃棄・削除します。

11. 本ポリシーの変更

当サービスは、法令等の変更や運用実態に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイト上に掲載した時点で効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。

• 事業者名：Blaunch
• お問い合わせ：blaunch@blaunch.jp